<ins id="hvb1h"></ins>
<ins id="hvb1h"></ins><var id="hvb1h"><noframes id="hvb1h">
<ins id="hvb1h"><noframes id="hvb1h"><cite id="hvb1h"></cite>
<cite id="hvb1h"><noframes id="hvb1h">
<del id="hvb1h"><noframes id="hvb1h"><del id="hvb1h"></del>
<ins id="hvb1h"><noframes id="hvb1h"><cite id="hvb1h"></cite>
<del id="hvb1h"><noframes id="hvb1h"><del id="hvb1h"></del>
<cite id="hvb1h"></cite>
Service Center   服務中心

服務理念:一生無憂服務承諾”從服務效率、服務速度、維護成本

“一生無憂服務承諾”從服務效率、服務速度、維護成本、質量標準建立涵蓋設備全生命周期的閉合矩陣將客戶購機前到設備購置中及設備運營后各服務行為整合成一條以客戶需求為導向的價值鏈條,開創全新價值鏈服務時代,再樹行業標桿。

問題 1:
2017 - 12 - 21
Q: 質保條款和流程

????????我們所售產品從供貨之日起質保2年,質保期內由正常使用發生的故障,免費維修或更換。

????????發生故障時,請聯系致電(021-52541003),盡量提供清晰的照片和問題描述,以便我們判斷;如符合質保或維修條件時,用戶需將產品寄回(運費由本公司承擔),由我們相關人員處理。

  若設備已無法修復,我們將視產品供貨周期,在最短的時間內,為您提供全新的替代品;若可以修復,我們會安排工程師在3-7個工作日內免費修復并寄回。

????????以下情況不屬于質保范圍內,視具體情況收取維修費用:

  1、有明顯的進水痕跡;

  2、有明顯的燒毀痕跡;

  3、有明顯的外力破壞痕跡;

  4、超過質保期;

  5、非本公司銷售的產品;

????????

問題 2:
2015 - 04 - 02
Q: 設計咨詢

  

問題 3:
2014 - 11 - 15
Q: 售前服務

  我們有多名經驗豐富的銷售工程師,為用戶提供全面的售前技術支持,您可以通過電話、郵件或面談方式與我們聯絡,我們將熱誠的為您提供以下內容:

  • BA系統整體設計:如商場、醫院、學校、別墅、電影院、潔凈室等各種場所解決方案;

  • 產品精細化選型,包括技術參數、應用環境等;

  • 供貨貨期、預算等方面的建議;

  • 針對總包、業主和中間商的需求不同,提供相應的配套服務;

  • 用戶其它的需求,我們都將盡力滿足;



問題 4:
2015 - 06 - 05
Q: 退換貨服務

本公司對售出產品,3個月內提供退換貨服務。退換貨商品應符合以下條件:

1、產品未經使用,包裝完好;

2、僅支持庫存產品和常規產品,非常規產品和定制產品不能退換;

3、從我司購買的產品,以批號為準;

產品批號:江森每件產品均有獨立批號,我們在發貨時會記錄此號碼,以便售后服務。


問題 5:
2014 - 11 - 08
Q: 供貨周期

  江森自控產品一般分為三類:

  庫存產品(現貨):如常用口徑電動閥,溫控器,控制模塊,傳感器等;

  常規產品(2到3周):較少使用到的產品,如平衡閥,大口徑閥門,VAV等;

  非常規產品(4至8周):極少用到的冷門產品,如老產品備件,需從歐美進口配件等;

  我們準備了中國地區最大的現貨倉庫,常備近3000件各類產品,金額逾800萬人民幣,并且至少每周下單一次,能夠為用戶提供最快的供貨周期。

問題 6:
2018 - 01 - 29
Q: 現場服務

  我們為用戶提供上門技術服務,您只需要提前聯系我們(021-52541003),告知您需要解決的問題,我們會根據情況為您安排相應的服務工程師到現場。

  如果您已經購買了我們的現場服務,我們會根據合同要求完成;其它情況我們會酌情收取一定服務費。

  我們的服務范圍是上海及周邊地區,距離長的地區會給您增加額外的差旅費用,我們會盡量通過視頻和電話,遠程協助您解決問題,為您節約時間和成本。

問題 7:
2018 - 01 - 31
Q: 關于合同

  本公司所售任何商品,無論金額大小,均有本公司蓋章的合同,該合同內容會永久性保留,以便將來查詢。

  合同內容包含清單明細、單價、合計、付款方式、運輸方式、質保條款以及其它需要約定的內容。

  關于合同

告訴我您的需求,并提交你的內容我們將第一時間聯系您!

地址:中國·上海市延安西路1228-2號嘉利大廈28樓F/G/H座
Copyright ?2005 - 2018 上海新盧伊自控設備有限公司
犀牛云提供企業云服務
5
電話
  • 021-52541003
6
二維碼
分享
王中王鉄算盘开奖结果大赢家